機構中的誰(shuí)應該從事發(fā)現工作,深圳展廳裝修設計如何說(shuō)服客戶(hù)應該為此付費?
在 Smart Insights Agency Guide to Discovery 中,深圳展廳裝修設計建議列出一份您可能會(huì )在客戶(hù)發(fā)現過(guò)程中探索的領(lǐng)域的清單。但是是否需要指南,我們都知道“發(fā)現”意味著(zhù)什么,不是嗎?
如果您在機構發(fā)現過(guò)程中搜索 Google,深圳展廳裝修設計將獲得 3500 萬(wàn)到 7500 萬(wàn)個(gè)結果,具體取決于您使用的短語(yǔ)。無(wú)論如何,似乎有大量機構或培訓提供者在談?wù)摪l(fā)現。所以你可能認為這是一個(gè)很好理解的話(huà)題。
但從我過(guò)去幾年與行業(yè)聯(lián)系人的直接經(jīng)驗和對話(huà)來(lái)看,機構內部在三個(gè)方面仍然存在一些不確定性:
應該檢查什么,在這個(gè)過(guò)程中轉動(dòng)了哪些石頭?
誰(shuí)最適合開(kāi)展這項活動(dòng)?
代理機構可以對耗時(shí)的活動(dòng)收費嗎?
該指南本身著(zhù)眼于第一個(gè)問(wèn)題——你可以/應該在發(fā)現過(guò)程中涵蓋什么。因此,在這篇文章中,深圳展廳裝修設計將解決其他常見(jiàn)問(wèn)題:機構中的誰(shuí)應該進(jìn)行發(fā)現以及您如何說(shuō)服客戶(hù)應該支付費用。
誰(shuí)應該照顧發(fā)現?
“這取決于”也許是顯而易見(jiàn)的答案。但是發(fā)現通常不會(huì )落到一個(gè)人身上——您將根據需要在每個(gè)領(lǐng)域引入您的專(zhuān)家。不過(guò),深圳展廳裝修設計確實(shí)需要一個(gè)“樂(lè )隊負責人”來(lái)安排所有活動(dòng)。該領(lǐng)導者可能是大型機構的計劃員或高級客戶(hù)經(jīng)理。對于較小的代理機構,可能是所有者或高級合作伙伴以良好的戰略(和有組織的?。┴撠熑藖?lái)領(lǐng)導它。
如前所述,無(wú)論您提名誰(shuí),深圳展廳裝修設計的角色都是擔任管弦樂(lè )隊的指揮。與其他團隊成員合作查看數據/研究來(lái)源,對發(fā)現進(jìn)行三角測量并確保您的所有想法得到協(xié)調。
無(wú)論誰(shuí)領(lǐng)導這個(gè)過(guò)程,他們都希望:
確切地同意針對此特定參與解決的假設或目標。
管理誰(shuí)在查看團隊內的內容
對來(lái)自不同研究和數據源的發(fā)現和由此產(chǎn)生的洞察力進(jìn)行三角測量。洞察力是關(guān)鍵——你不能在不為這些事實(shí)告訴你的內容增加一些價(jià)值的情況下向客戶(hù)呈現大量相互關(guān)聯(lián)的事實(shí)。
密切關(guān)注正在制定的時(shí)間表和預算(外部研究成本和/或內部團隊時(shí)間)。