在制定自己的戰略以獲得客戶(hù)忠誠度時(shí)，企業(yè)展廳設計必須牢記以下五點(diǎn)：

1. 設計基于品牌本質(zhì)和客戶(hù)的參與計劃

正如他們所說(shuō)，溝通從來(lái)都不是片面的，這也是。在設計建立客戶(hù)忠誠度的計劃時(shí)，考慮雙方的需求非常重要。一個(gè)偉大的參與計劃將：滿(mǎn)足客戶(hù)的獨特需求，同時(shí)專(zhuān)注于建立持久的聯(lián)系。堅持品牌的身份，以保持客戶(hù)眼中與另一個(gè)品牌的差異。

2. 量化項目的影響

精心設計的計劃不僅會(huì )關(guān)注銷(xiāo)售。雖然這是目的。但是，如果您只關(guān)注銷(xiāo)售數字，企業(yè)展廳設計一定會(huì )在某些時(shí)候動(dòng)搖。重要的是要利用這個(gè)機會(huì )，利用通過(guò)互動(dòng)收到的意見(jiàn)，改進(jìn)以下方面，為顧客創(chuàng )造美妙的購物體驗：提高服務(wù)/銷(xiāo)售團隊的效率。通過(guò)從過(guò)去的經(jīng)驗中學(xué)習，主動(dòng)解決可能出現的任何投訴或問(wèn)題。尋找為客戶(hù)和品牌節省成本的方法。為客戶(hù)提供履行。減少客戶(hù)退貨的次數。

3. 創(chuàng )建路線(xiàn)圖

一旦計劃的目標和指示一切就緒，現在是時(shí)候讓整個(gè)團隊支持它并創(chuàng )建一個(gè)框架以在客戶(hù)旅程中有效地容納每個(gè)人。您將要求所有關(guān)鍵方為成功執行該計劃提供支持。

4. 按優(yōu)先順序解決問(wèn)題

為了測試企業(yè)展廳設計的計劃，建議您在啟動(dòng)它時(shí)保持任何一個(gè)目標，例如，為客戶(hù)提供滿(mǎn)足感。在規定的時(shí)間內運行程序，然后返回表格并分析運行的指標。這會(huì )給您信心，并在需要時(shí)幫助您制定計劃。

5. 跟蹤和衡量項目的影響

企業(yè)展廳設計的計劃的成功將取決于您在開(kāi)始時(shí)設定的目標。例如，回報率的降低或社交媒體參與度的提高可能會(huì )告訴您，您所采取的措施正朝著(zhù)正確的方向努力。衡量項目的影響對于決定項目的壽命是必要的。