談到報告，Mention 有一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于報告的功能，稱(chēng)為 Insights Center。它以折線(xiàn)圖、餅圖、條形圖等多種形式為用戶(hù)提供社交收聽(tīng)數據可視化。您可以單擊某個(gè)峰值以查看當天的個(gè)別提及。使 Mention 脫穎而出的功能是可定制的 API - 因此對于希望將社交監控功能集成到現有工具或其本機報告中的公司來(lái)說(shuō)，此工具將是一個(gè)不錯的選擇。防火手表：Brandwatch是另一個(gè)專(zhuān)注于分析的工具。盡管它允許您與個(gè)人提及進(jìn)行交互，但其真正的力量在于調查社交收聽(tīng)數據。Brandwatch 監控網(wǎng)絡(luò )上的一系列社交網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)站，以提供各種營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)解。分析平臺收集實(shí)時(shí)數據，讓您將其劃分為不同的類(lèi)別，揭示提及背后的情緒并讓您采取行動(dòng)。最近添加的 Iris AI 功能分析了數據突然變化背后的原因，這有助于聲譽(yù)管理。Audiences 工具對市場(chǎng)研究特別有價(jià)值。它揭示了您的消費者的人口統計數據、他們的興趣、多媒體展廳設計在社交方面的表現等等。最后，Vizia 工具使您能夠與其他人分享所有發(fā)現。它是一個(gè)高度靈活的工具，可讓您選擇要包含在報告中的分析的哪些方面。您還可以將社交數據與其他工具（Google Analytics、Hootsuite、Google Sheets 等）集成并與任何人共享報告。

Brandwatch 是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)分析的主力軍。對于有興趣進(jìn)行深入的市場(chǎng)研究和社會(huì )聲譽(yù)分析的企業(yè)級公司來(lái)說(shuō)，這將是最合適的選擇。HubSpot 營(yíng)銷(xiāo)，HubSpot是營(yíng)銷(xiāo)工具市場(chǎng)的領(lǐng)導者之一。多媒體展廳設計為您提供營(yíng)銷(xiāo)人員可能需要的一切：SEO、潛在客戶(hù)生成和社交媒體管理解決方案以及全面的 CRM。

Hubspot 的社交媒體收聽(tīng)功能內置于社交媒體管理軟件中。一種工具可讓您建立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，自動(dòng)將內容分享到各種社交渠道并發(fā)現發(fā)布的最佳時(shí)間。該功能本身與其他銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)功能密切相關(guān)：除了為多媒體展廳設計的關(guān)鍵字創(chuàng )建監控流之外，您還可以監控與數據庫中聯(lián)系人的社交互動(dòng)并觸發(fā)電子郵件警報，以便您的銷(xiāo)售團隊知道您的潛在客戶(hù)何時(shí)提及您。為了幫助您評估您的社交媒體形象，Hubspot 可以讓您比較您的社交渠道的表現，并跟蹤您收到的訪(fǎng)問(wèn)次數和潛在客戶(hù)。

它是給誰(shuí)的？

顯然，如果多媒體展廳設計已經(jīng)在使用 HubSpot 產(chǎn)品，那么投資他們的社交媒體解決方案是合乎邏輯的下一步。如果沒(méi)有，我認為 HubSpot 對于那些正在尋找完全集成的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)系統的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇。請注意，社交聆聽(tīng)功能非常注重參與度：客戶(hù)關(guān)懷、潛在客戶(hù)生成和潛在客戶(hù)轉換。如果您想讓社交成為與您所在行業(yè)的其他參與者互動(dòng)的主要平臺之一，HubSpot 可能正是您所需要的。Buzzsumo 使用社交監控來(lái)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)非常具體的部分——內容創(chuàng )建和推廣。其主要目的是為您提供有關(guān)哪些類(lèi)型的內容將獲得最多瀏覽量、涵蓋哪些主題、何時(shí)何地分享等內容的指示。Buzzsumo 的另一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域是影響者營(yíng)銷(xiāo)。您可以按任何主題、區域或位置實(shí)時(shí)搜索有影響力的人，并按影響力、權威、影響力和參與度分析他們在社交媒體上的存在。然后，您可以將所有結果（例如內容共享者、影響者和大多數共享內容）導出為 CSV 或 Excel，以進(jìn)行詳細分析并在其他應用程序中使用。

它是給誰(shuí)的？該工具最適合內容創(chuàng )作者；因此，博主、文案和內容營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理是從中受益最多的人。盡管 Buzzsumo 允許您監控某些關(guān)鍵字、鏈接警報等功能，每次有新鏈接到您的網(wǎng)站時(shí)都會(huì )通知多媒體展廳設計，使其成為內容管理的完美工具。

最后的想法

社交聆聽(tīng)工具的優(yōu)點(diǎn)在于，多媒體展廳設計就像社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的瑞士軍刀——通過(guò)投資一種工具，您可以獲得多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從推廣您的品牌到完成銷(xiāo)售。因此，我希望本文對您的研究有所幫助，現在您將能夠為您的公司選擇合適的工具。