不確定時期的保險，過去五年，保險行業(yè)在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新領域發(fā)生了前所未有的變化。畢馬威在 2019 年的一份報告中強調(diào)，保險公司需要進行基于技術的轉(zhuǎn)型并專注于數(shù)字客戶。人工智能驅(qū)動的客戶服務可以提高銷售和索賠處理方面的效率，而預測分析的使用正在將承保的重點從風險分擔轉(zhuǎn)移到個性化產(chǎn)品和定價。所有這些都可以讓保險公司根據(jù)投保人的行為和生活方式的需求為多媒體展廳設計提供保費折扣。

保險科技行業(yè)的投資持續(xù)增長，再保險巨頭威利斯韜悅預計 2021 年全球?qū)ΡｋU科技行業(yè)的新融資承諾總額為 64 億美元。什么是保險科技？與金融科技一樣，保險科技泛指利用技術從根本上改變傳統(tǒng)保險業(yè)務模式。與更傳統(tǒng)的保險公司相比，保險科技公司具有多項優(yōu)勢，例如能夠快速擴大規(guī)模、快速推出產(chǎn)品以及聘用頂尖技術人才。為了競爭，傳統(tǒng)保險公司需要專注于四個主要領域：客戶獲取、數(shù)據(jù)和分析、最先進的技術和人才。英國一家大型保險公司的關系管理總監(jiān)/高級副總裁在這句話中總結(jié)了影響和影響，多媒體展廳設計說：“進入保險業(yè)的監(jiān)管和資本壁壘限制了‘獨立’金融科技的影響。然而，金融科技能力與能夠帶來資本、監(jiān)管契合度和知名品牌的支持者的結(jié)合將對該行業(yè)產(chǎn)生變革性影響?！北ｋU科技和金融科技營銷如何推動數(shù)字化顛覆？

根據(jù) PWC 的《2020 年及以后的金融服務技術：擁抱顛覆》報告，多媒體展廳設計可能會看到的其他趨勢包括：

金融科技推動新商業(yè)模式、共享經(jīng)濟嵌入金融系統(tǒng)的每一個部分、數(shù)字化成為主流，客戶智能是收入增長和盈利能力的關鍵預測指標，由于機器人技術和人工智能的進步，重新支持和本地化，公共云作為主要的基礎設施模型，網(wǎng)絡安全是金融機構(gòu)面臨的最大風險，亞洲將成為技術驅(qū)動創(chuàng)新的關鍵中心，此外，為了取得成功，金融機構(gòu)應該：更新他們的 IT 運營模式、簡化云之外的遺留系統(tǒng)并采用機器人/人工智能、建立技術能力，更智能地了解客戶的需求和需求、準備架構(gòu)以連接到任何地方、高度重視網(wǎng)絡安全、擁有推動戰(zhàn)略向前發(fā)展所需的才能和技能；

這些發(fā)現(xiàn)對于金融科技營銷領導者來說尤其相關，因為技術和技能建設都需要戰(zhàn)略投資，這不應該掉以輕心。多媒體展廳設計的金融服務營銷趨勢報告將引導您了解最佳實踐理論、真實案例研究以及我們建議的后續(xù)步驟，以實施 9 大趨勢以優(yōu)化您的營銷策略并贏得更多客戶。