不確定時(shí)期的保險，過(guò)去五年，保險行業(yè)在大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等創(chuàng )新領(lǐng)域發(fā)生了前所未有的變化。畢馬威在 2019 年的一份報告中強調，保險公司需要進(jìn)行基于技術(shù)的轉型并專(zhuān)注于數字客戶(hù)。人工智能驅動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)可以提高銷(xiāo)售和索賠處理方面的效率，而預測分析的使用正在將承保的重點(diǎn)從風(fēng)險分擔轉移到個(gè)性化產(chǎn)品和定價(jià)。所有這些都可以讓保險公司根據投保人的行為和生活方式的需求為多媒體展廳設計提供保費折扣。

保險科技行業(yè)的投資持續增長(cháng)，再保險巨頭威利斯韜悅預計 2021 年全球對保險科技行業(yè)的新融資承諾總額為 64 億美元。什么是保險科技？與金融科技一樣，保險科技泛指利用技術(shù)從根本上改變傳統保險業(yè)務(wù)模式。與更傳統的保險公司相比，保險科技公司具有多項優(yōu)勢，例如能夠快速擴大規模、快速推出產(chǎn)品以及聘用頂尖技術(shù)人才。為了競爭，傳統保險公司需要專(zhuān)注于四個(gè)主要領(lǐng)域：客戶(hù)獲取、數據和分析、最先進(jìn)的技術(shù)和人才。英國一家大型保險公司的關(guān)系管理總監/高級副總裁在這句話(huà)中總結了影響和影響，多媒體展廳設計說(shuō)：“進(jìn)入保險業(yè)的監管和資本壁壘限制了‘獨立’金融科技的影響。然而，金融科技能力與能夠帶來(lái)資本、監管契合度和知名品牌的支持者的結合將對該行業(yè)產(chǎn)生變革性影響?！北ｋU科技和金融科技營(yíng)銷(xiāo)如何推動(dòng)數字化顛覆？

根據 PWC 的《2020 年及以后的金融服務(wù)技術(shù)：擁抱顛覆》報告，多媒體展廳設計可能會(huì )看到的其他趨勢包括：

金融科技推動(dòng)新商業(yè)模式、共享經(jīng)濟嵌入金融系統的每一個(gè)部分、數字化成為主流，客戶(hù)智能是收入增長(cháng)和盈利能力的關(guān)鍵預測指標，由于機器人技術(shù)和人工智能的進(jìn)步，重新支持和本地化，公共云作為主要的基礎設施模型，網(wǎng)絡(luò )安全是金融機構面臨的最大風(fēng)險，亞洲將成為技術(shù)驅動(dòng)創(chuàng )新的關(guān)鍵中心，此外，為了取得成功，金融機構應該：更新他們的 IT 運營(yíng)模式、簡(jiǎn)化云之外的遺留系統并采用機器人/人工智能、建立技術(shù)能力，更智能地了解客戶(hù)的需求和需求、準備架構以連接到任何地方、高度重視網(wǎng)絡(luò )安全、擁有推動(dòng)戰略向前發(fā)展所需的才能和技能；

這些發(fā)現對于金融科技營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)尤其相關(guān)，因為技術(shù)和技能建設都需要戰略投資，這不應該掉以輕心。多媒體展廳設計的金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)趨勢報告將引導您了解最佳實(shí)踐理論、真實(shí)案例研究以及我們建議的后續步驟，以實(shí)施 9 大趨勢以?xún)?yōu)化您的營(yíng)銷(xiāo)策略并贏(yíng)得更多客戶(hù)。