我們的另一本指南詳細介紹了好奇心文化的含義——讓您的團隊了解數字營(yíng)銷(xiāo)的最新動(dòng)態(tài)。– 您會(huì )發(fā)現，品牌館設計可以做很多事情來(lái)讓自己和您的同事保持“所有數字化”。其目的是將學(xué)習（關(guān)于所有數字領(lǐng)域）融入該機構的結構中。您將通過(guò)定期收集有關(guān)數字發(fā)展的信息的系統方法來(lái)實(shí)現這一目標。業(yè)務(wù)中的每個(gè)人都應該參與其中。公平地說(shuō)，好奇是所有數字營(yíng)銷(xiāo)人員（以及一般的代理人員）的部分先天性），但您可以通過(guò)始終遵循學(xué)習框架來(lái)進(jìn)一步鼓勵這一點(diǎn)。該框架是我與客戶(hù)談?wù)摰囊粋€(gè)框架，品牌館設計的頭韻很好。這是有意為之的——許多機構都有學(xué)習課程，其中包含頭韻（例如“棕色包”、“學(xué)習午餐”、“星期三智慧”），這些課程旨在令人難忘并融入機構生活。在這種情況下，框架分為三個(gè)部分：

1. 策劃

這是每個(gè)人從各種來(lái)源收集數字創(chuàng )新（或最佳實(shí)踐）新聞的地方。品牌館設計策劃的確切來(lái)源（“知識渠道”）將取決于您的代理機構的重點(diǎn)。我們在保持數字團隊最新指南中詳細討論的 13個(gè)內容是 Feedly、Zest、播客、YouTube 頻道、Twitter 列表、Twitter 搜索、認證培訓、活動(dòng)和研討會(huì )/會(huì )議、專(zhuān)家合作伙伴研討會(huì )和演示文稿，具有機構內的創(chuàng )新空間、機構內的博客、書(shū)籍和創(chuàng )新數字工作的獎勵網(wǎng)站。

2. 辯論

擁有好奇和挑戰的心態(tài)是一項很棒的軟技能（這些在數字技能指南中也沒(méi)有使用）。通過(guò)鼓勵機構內部的辯論，而不是從供應商或初創(chuàng )企業(yè)那里獲取每一個(gè)數字更新，品牌館設計開(kāi)始建立對團隊的信心。擁有更多數字經(jīng)驗的人會(huì )知道，并非您看到的每一項新技術(shù)或技術(shù)都適合您或您的客戶(hù)。在開(kāi)放論壇中討論新聞故事和創(chuàng )新的想法是團隊“試駕”新技術(shù)或新技術(shù)的潛在價(jià)值。然后，您可以將最有前途的人轉移到您的數字實(shí)驗室/創(chuàng )新空間中（如果有的話(huà)）。并希望將“新”分配到（例如）10% 的客戶(hù)工作中。 在 Dave Chaffey 的這篇文章中閱讀有關(guān) 數字營(yíng)銷(xiāo)中 70/20/10 規則的更多信息。

3. 外推

信息收集和隨后的辯論建立了機構洞察力，可以幫助品牌館設計幫助您的客戶(hù)。例如，一些代理機構有創(chuàng )意墻，他們在其中記錄新興數字技術(shù)，這可以幫助他們制定積極的 客戶(hù)賬戶(hù)增長(cháng)計劃?；蛘咚麄冊谛聵I(yè)務(wù)/提案請求中引入了超出規定工作范圍的一些新想法——從一開(kāi)始就為客戶(hù)增加價(jià)值。這種方法的目標不僅是產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)/客戶(hù)增長(cháng)理念，而且是擴大代理機構的“數字思維方式”。這并不意味著(zhù)帳戶(hù)處理程序成為編碼員——盡管這可能是一個(gè)學(xué)習鏈。說(shuō)到編碼，并以積極的態(tài)度結束，特蕾莎·梅在 1 月宣布了一項針對英格蘭西北部的倡議，稱(chēng)為“編碼學(xué)院”。編碼研究所看到大學(xué)、企業(yè)、中小企業(yè)和行業(yè)團體以 4000 萬(wàn)英鎊的預算合作。將有新的本科和研究生課程。并鼓勵更多女性、少數民族和成熟的學(xué)生/職業(yè)轉換者進(jìn)入科技行業(yè)。這只能使代理部門(mén)受益。您如何解決數字技能差距以使您的代理機構保持領(lǐng)先地位？我很想知道和聽(tīng)聽(tīng)你們開(kāi)展了哪些舉措。