在各行各業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是設計公司，接觸的所有東西無(wú)不經(jīng)過(guò)了設計，有些看起來(lái)是那么的好看，而用起來(lái)是那么的槽糕，后悔不堪當初為了什么而買(mǎi)；有些看起來(lái)是那么的平凡不起眼，但功能上的精心設計，貼心到讓你覺(jué)得就是那么自然，幾乎感覺(jué)不到這個(gè)物體的存在，覺(jué)得本來(lái)就是這樣用的。所以特別是在給廣州展廳設計的時(shí)候，是需要非常細膩的心思。以及好的產(chǎn)品體驗，不會(huì )讓人覺(jué)得不舒服，而是讓人覺(jué)得就是那樣理所當然的使用，說(shuō)夸張點(diǎn)就是引起我們的占有欲，將其設為必備用品，就是非常成功的設計產(chǎn)品，而后成為經(jīng)典。這些目的正是我們所渴望達到的。

上面提及的廣州展廳設計，雖然千篇一律，但是也有很多公司卻沒(méi)留心太多來(lái)思考它們的設計。從橡皮擦到創(chuàng )可貼，開(kāi)瓶器到插座，剪刀到雨傘等。這些物品我們一直用得很順手，卻不會(huì )過(guò)多關(guān)注。它們價(jià)格低廉，默默無(wú)聞的日常用品，例如生活小展廳，從參觀(guān)者的角度出發(fā)會(huì )去思考如果一天沒(méi)了它們，我們生活將是怎樣的不方便、尷尬?？唇o現在不乏設計的時(shí)代，還能帶來(lái)什么更多的便利與驚喜。我也喜歡在這些方面看能不能汲取靈感，因為工業(yè)產(chǎn)品的體驗更有貼身感受。別致的工具設計觀(guān)察現實(shí)生活中的人們，搞清楚參觀(guān)者心里想的是什么，參觀(guān)者的困惑，參觀(guān)者喜歡什么，參觀(guān)者討厭什么，參觀(guān)者在哪些方面有當前的產(chǎn)品和服務(wù)所不能滿(mǎn)足的需求。一旦你開(kāi)始細心的觀(guān)察，各種見(jiàn)解和機遇都將會(huì )在你面前展開(kāi)。

有些時(shí)候——如果你很幸運，你會(huì )通過(guò)觀(guān)察自身而獲得靈感。在重復繁雜的日常生活中，按部就班的生活讓你有些麻木，以至于使得創(chuàng )新這樣的事情幾乎不可能發(fā)生。然而，當你偶爾脫離你的日常軌道時(shí)，可能就離創(chuàng )新之路不遠了：當你旅游時(shí)，特別是到海外旅游時(shí)；當你租用了一輛不熟悉的汽車(chē)時(shí)；當你嘗試一項新的運動(dòng)或體驗一種新的活動(dòng)時(shí)……在這些時(shí)候，你會(huì )更容易問(wèn)一些孩子氣的，可能會(huì )產(chǎn)生創(chuàng )新火花的問(wèn)題，諸如“為什么這樣”或“為什么不那樣”等等。無(wú)論你何時(shí)遇到這種新奇的經(jīng)歷，我都鼓勵你密切關(guān)注甚至記下你的感想、反應和問(wèn)題，尤其是那些困擾你的問(wèn)題。我們把這些來(lái)自心靈的零星觀(guān)察稱(chēng)為“蛛絲馬跡”，也許通過(guò)這種小型的廣州展廳設計，你發(fā)現參觀(guān)后，它們也許會(huì )改變你一生。