關(guān)于“場(chǎng)景”,可以把它分為“場(chǎng)”和“景”,分別指時(shí)間空間、情景和交互,它們涵蓋的對象和元素不同但規律都是相通的。場(chǎng)景,它限定某個(gè)功能的場(chǎng)所在固定的空間中所觸發(fā)的一系列事情;從類(lèi)型上看大致分為四種類(lèi)型,分別為:內容場(chǎng)景,消費場(chǎng)景,使用場(chǎng)景,即時(shí)場(chǎng)景。按照品牌營(yíng)銷(xiāo)慣例,簡(jiǎn)化些可分為三種不同細分:基于任何和目標,精細化的場(chǎng)景,全面描述的場(chǎng)景。作為營(yíng)銷(xiāo)人員在制定營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí),目標群體所處的亞文化,接觸的社群和特色的個(gè)性心理將成為我們的策略和創(chuàng )意的來(lái)源,這樣你就不會(huì )將目標消費者看成冰冷的模板。
為什么說(shuō)搭建場(chǎng)景非常重要呢?不論虛擬圖文還是視頻,場(chǎng)景的核心是用戶(hù)情緒的觸發(fā)。
從消費者接觸產(chǎn)品到最終購買(mǎi),以往的大概路徑是:“聽(tīng)說(shuō)見(jiàn)到,了解喜歡,調研記住,購買(mǎi)轉介紹”;現階段路徑已經(jīng)進(jìn)化成“見(jiàn)到就想買(mǎi)”。線(xiàn)下企業(yè)可以利用展廳設計,構建一個(gè)場(chǎng)景。利用場(chǎng)景的搭建觸發(fā)某種情緒,減少消費者在做決策過(guò)程中遇到的阻礙。企業(yè)展廳設計師們擅長(cháng)場(chǎng)景搭配,直白一點(diǎn)將產(chǎn)品放置某個(gè)場(chǎng)景之下應用,讓消費者提前感受到產(chǎn)品的用途和使用場(chǎng)景,更能吸引起消費者的「情感共振」,從而激發(fā)消費者在特定場(chǎng)景時(shí)購買(mǎi)商品。
總結:企業(yè)展廳設計場(chǎng)景發(fā)揚「一米寬,一公里深」的精神,前者指場(chǎng)景聚焦,后者指還原各種場(chǎng)景中的細節,然后進(jìn)行深度挖掘。