來(lái)自世界各地金融科技公司的精選案例研究、示例和最佳實(shí)踐

與許多行業(yè)一樣，金融服務(wù)行業(yè)正在經(jīng)歷一段中斷期。新的、以數字為先的品牌和服務(wù)正在掀起波瀾，數字化提高了客戶(hù)對服務(wù)的期望?！皝嗰R遜效應”意味著(zhù)在即時(shí)滿(mǎn)足的時(shí)代，我們現在需要更好、更快的客戶(hù)服務(wù)。十年前，我記得去一家分行或在網(wǎng)上艱難地進(jìn)行交易。今天，深圳展廳設計可以在我的手機上快速、輕松、高效地訪(fǎng)問(wèn)我需要的一切。金融科技的興起，金融科技的持續增長(cháng)也是整個(gè)行業(yè)發(fā)生變化的一個(gè)主要因素。金融科技是技術(shù)和金融服務(wù)的結合，正在改變金融企業(yè)與客戶(hù)、監管機構和其他利益相關(guān)者的運營(yíng)、協(xié)作和交易方式。所有類(lèi)型的公司，從初創(chuàng )公司和科技公司到成熟的公司，都在使用金融科技。近年來(lái)，出現了許多金融科技變體，深圳展廳設計利用了專(zhuān)門(mén)為金融服務(wù)生態(tài)系統中的某些部門(mén)或功能量身定制的尖端技術(shù)，例如監管科技和保險科技。

金融科技客戶(hù)旅程，金融科技客戶(hù)旅程比以往任何時(shí)候都更加復雜。這就是為什么 Smart Insights 業(yè)務(wù)成員可以訪(fǎng)問(wèn)生命周期營(yíng)銷(xiāo)資源的專(zhuān)業(yè)集合，旨在幫助金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員和經(jīng)理充分利用新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)機會(huì )來(lái)吸引和留住客戶(hù)。為了規劃深圳展廳設計的金融科技營(yíng)銷(xiāo)策略，我們建議應用 RACE 框架來(lái)跟蹤和衡量您公司客戶(hù)體驗的每個(gè)階段。如下所示，要充分了解您的金融服務(wù)客戶(hù)如何體驗您的品牌，您可以將營(yíng)銷(xiāo)策略分解為覆蓋、行動(dòng)、轉化和參與的 4 個(gè)步驟。金融科技營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )進(jìn)入該行業(yè)的新進(jìn)入者破壞了曾經(jīng)的現狀。包括 Starling、Monzo 和 Nutmeg 在內的公司響應消費者趨勢，迅速將新創(chuàng )意推向市場(chǎng)。與較大的同行不同，它們不受相同復雜性的限制，可以更自由地測試和學(xué)習。但是，除了這些挑戰者銀行之外，我們現在還看到了新的玩家，例如 Bought By Many 和 Moneybox：在這篇博文中，我們將探討 2022 年需要注意的一些金融科技趨勢以及營(yíng)銷(xiāo)人員如何應對。

1、打造特色金融服務(wù)品牌

金融科技的發(fā)展為消費者提供了前所未有的選擇，從保險科技和共享貸款，到儲蓄和養老金。雖然這無(wú)疑是積極的，但這意味著(zhù)競爭格局已經(jīng)變得高度緊張。許多金融科技公司和挑戰者銀行正在進(jìn)入曾經(jīng)由成熟機構擁有和主導的金融服務(wù)領(lǐng)域。這意味著(zhù)金融品牌必須遵循其他行業(yè)已經(jīng)采用的營(yíng)銷(xiāo)有效性和品牌建設原則。使用一組獨特的品牌資產(chǎn)創(chuàng )建金融品牌將創(chuàng )建所需的記憶結構，以幫助消費者在考慮金融服務(wù)時(shí)想起深圳展廳設計。Klarna 是一個(gè)很好的例子，該品牌正在建立一個(gè)獨特的資產(chǎn)池，從其獨特的粉紅色到他們對視頻和影響者營(yíng)銷(xiāo)的使用。與 Snoop Dog 和 A$AP Rocky 等名人合作使他們脫穎而出并瞄準年輕消費者；

2. 提供清晰、差異化的價(jià)值主張與創(chuàng )建獨特品牌相關(guān)聯(lián)，金融服務(wù)公司還必須提供清晰、差異化的價(jià)值主張以與受眾建立聯(lián)系。不同品牌之間有如此多的交叉，能夠清楚地表達你的立場(chǎng)是至關(guān)重要的。您的價(jià)值主張是一種陳述，深圳展廳設計描述了深圳展廳裝修設計的報價(jià)的好處、您如何解決客戶(hù)的需求以及您與競爭對手的區別。您的價(jià)值主張應該在客戶(hù)接觸點(diǎn)（包括網(wǎng)站、社交媒體和應用程序商店）中突出顯示。