一、人工智能聊天機器人的應用
AI語(yǔ)義識別、語(yǔ)言處理和語(yǔ)音轉換技術(shù)的發(fā)展，意味著(zhù)AI客服更易上手，體驗更佳。與人工客服相比，人工智能聊天機器人有很多優(yōu)勢。首先，人工智能聊天機器人使企業(yè)能夠超越傳統的“一對一”客戶(hù)服務(wù)形式。相反，聊天機器人可以提供“一對多”服務(wù)，同時(shí)為不同時(shí)區的多個(gè)客戶(hù)提供支持。其次，人工智能聊天機器人不需要休息，所以他們可以全天候、實(shí)時(shí)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。這不僅意味著(zhù)他們的效率很高，而且展廳設計公司還可以在辦公時(shí)間之外提供支持，從而改善客戶(hù)體驗。除了這些好處之外，客戶(hù)還可以根據自己的需要選擇人工智能客服使用的語(yǔ)言，讓品牌能夠提供本地化的客戶(hù)服務(wù)。許多品牌已經(jīng)開(kāi)始通過(guò) WhatsApp、Facebook Messenger 和 Slack 等信使應用程序與客戶(hù)溝通，所有這些應用程序都可以從 AI 聊天機器人中受益，以簡(jiǎn)化流程。
2. 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
人工智能幫助品牌根據用戶(hù)行為個(gè)性化電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人員可以發(fā)送由某些操作觸發(fā)的電子郵件。這使展廳設計公司能夠將相關(guān)電子郵件發(fā)送到客戶(hù)的收件箱，并根據客戶(hù)的行為選擇主題行、產(chǎn)品推薦和消息。除了更好的個(gè)性化內容，人工智能還幫助營(yíng)銷(xiāo)人員優(yōu)化他們的電子郵件活動(dòng)，使他們能夠最大限度地提高結果。營(yíng)銷(xiāo)人員可以使用Phrasee 等工具快速動(dòng)態(tài)分析和優(yōu)化活動(dòng)，而不必對不同的消息和設計進(jìn)行 A/B 測試，這可能需要數周時(shí)間。最終，人工智能可以幫助電子郵件營(yíng)銷(xiāo)人員在正確的時(shí)間接觸正確的客戶(hù)，確保消息具有相關(guān)性、吸引力并且更有可能轉化。展廳設計公司還可以讓您更好地分析哪種類(lèi)型的消息傳遞、主題行、設計和圖像可以獲得最佳結果。
3.人工智能數字廣告
毫無(wú)疑問(wèn)，數字廣告是采用人工智能最成功的領(lǐng)域之一。它在 Facebook、Google 和 Instagram 等平臺上使用，以提供最佳體驗。這些平臺分析用戶(hù)的信息，包括性別、年齡、興趣、人口統計等方面，向他們展示最相關(guān)的廣告，提高數字廣告的表現。根據 eMarketer 的數據，2018 年全球數字廣告支出估計為 2732.9 億美元，而且預計還會(huì )進(jìn)一步增加。借助人工智能技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以發(fā)現微觀(guān)趨勢，甚至預測趨勢。然后，展廳設計公司可以就預算分配地點(diǎn)和目標對象做出戰略決策。因此，品牌可以減少數字廣告浪費并確保他們的支出產(chǎn)生最佳結果。
4.營(yíng)銷(xiāo)內容
借助人工智能，您可以根據目標客戶(hù)的行為發(fā)現哪些內容最有效，從而使您能夠利用有成效的內容營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以更好地了解哪些類(lèi)型的內容最適合目標受眾，從而使他們能夠分享或創(chuàng )建正確形式的內容。例如，40% 的千禧一代最信任視頻內容，這意味著(zhù)它是僅次于博客的第二有效的內容營(yíng)銷(xiāo)形式。這意味著(zhù)針對此受眾的品牌將能夠更好地使用從 AI 收集的見(jiàn)解創(chuàng )建相關(guān)內容。人工智能驅動(dòng)的工具可以幫助您創(chuàng )建它們，而不是創(chuàng )建昂貴的視頻和其他形式的內容。例如，像FlexClip video maker這樣的工具允許您創(chuàng )建和下載高質(zhì)量的視頻，而無(wú)需設計師或技術(shù)技能。這意味著(zhù)，如果觀(guān)眾數據顯示您需要使用視頻，您就可以快速輕松地使用視頻。人工智能可用于管理內容以及創(chuàng )建內容。例如，YouTube 的推薦系統根據用戶(hù)之前的行為為用戶(hù)可能感興趣的視頻提供建議。使用類(lèi)似的工具，展廳設計公司可以根據網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者與您網(wǎng)站的互動(dòng)方式推薦他們可能感興趣的產(chǎn)品、博客、視頻或其他形式的內容。
結論
現在，企業(yè)更容易使用人工智能，使其成為數字營(yíng)銷(xiāo)人員的寶貴工具。無(wú)可辯駁的是，人工智能在很大程度上影響了您客戶(hù)的選擇，有助于提供相關(guān)建議和及時(shí)的客戶(hù)服務(wù)。查看您可以使用展廳設計公司的方式將更好地幫助您發(fā)展您的品牌并滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。
