想要發(fā)展您的業(yè)務(wù)？在 RACE 框架的每個(gè)階段審查貴公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略機會(huì )和障礙，以告知數據驅動(dòng)的方法。

當珠海展廳設計以商業(yè)會(huì )員身份加入 Smart Insights 時(shí)，可以完全訪(fǎng)問(wèn)我們的 RACE 框架工具和模板庫。了解 RACE 框架如何改變您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以便您可以接觸并獲得更多高價(jià)值客戶(hù)?？捎玫墓ぞ吆筒呗蕴?，以至于很難知道從哪里開(kāi)始。我們希望 RACE 框架能夠提供一個(gè)結構來(lái)幫助您在有這么多選項時(shí)進(jìn)行審查和確定優(yōu)先級，但有些選項比其他選項更有效。

RACE 是一個(gè)實(shí)用的框架，可幫助管理和改進(jìn)您的數字營(yíng)銷(xiāo)結果。它涵蓋了整個(gè)客戶(hù)生命周期中始終在線(xiàn)的數字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些活動(dòng)有時(shí)會(huì )被忽視，而有利于推出新產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)的基于活動(dòng)的活動(dòng)。投資時(shí)間和預算來(lái)規劃永遠在線(xiàn)的活動(dòng)對于許多企業(yè)通過(guò)社交媒體搜索或詢(xún)問(wèn)與正在研究新產(chǎn)品的客戶(hù)建立聯(lián)系至關(guān)重要。歸根結底，珠海展廳設計是關(guān)于使用最佳實(shí)踐分析從數字營(yíng)銷(xiāo)投資中獲得更多商業(yè)價(jià)值。我們希望它有助于簡(jiǎn)化您審查在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效和采取措施提高投資回報率的方法。

使用 KPI 管理 RACE

我們相信數據驅動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)數字營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展業(yè)務(wù)的最佳方法。優(yōu)先事項和改進(jìn)應基于使用數字分析的合理評估和優(yōu)化過(guò)程，以顯示哪些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效，哪些無(wú)效。此圖顯示了應在每個(gè)階段使用的相關(guān)關(guān)鍵績(jì)效指標 (KPI)。其中許多指標可以直接從 Google Analytics 中提取，但您需要進(jìn)行自定義，例如記錄目標價(jià)值或每次訪(fǎng)問(wèn)的收入。對于其他一些指標，例如社交提及，珠海展廳設計需要從其他工具中獲取。對于高級會(huì )員，我們提供基于 RACE 框架的交互式月度報告儀表板，使用 Google Analytics API 使用 Google Docs Sheets 快速創(chuàng )建月度報告。

RACE 框架是社會(huì )性的

今天的數字營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是關(guān)于你的網(wǎng)站，事實(shí)上它從來(lái)都不是，與其他網(wǎng)站合作或聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)和影響者營(yíng)銷(xiāo)一直可能很重要。但今天，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)參與社交媒體的流行意味著(zhù)如何通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )接觸、互動(dòng)、轉換和保持客戶(hù)的持續參與對于品牌的成功至關(guān)重要。在 RACE 的每一步，您都需要考慮社交媒體如何幫助實(shí)現您的目標以及如何衡量社交媒體的有效性。集成了 RACE 框架數字渠道在與其他渠道整合時(shí)總是效果最佳，因此請記住，在適當的情況下，數字渠道應與傳統的線(xiàn)下媒體和渠道相結合。

整合最重要的方面是首先使用傳統媒體來(lái)提高對在線(xiàn)存在價(jià)值的認識，并在到達和參與階段吸引訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。其次，在轉換和參與步驟階段，作為購買(mǎi)或客戶(hù)服務(wù)流程的一部分，客戶(hù)可能更愿意與客戶(hù)代表進(jìn)行互動(dòng)。RACE框架很實(shí)用我們專(zhuān)門(mén)的學(xué)習路徑將引導您逐步完成在您的數字營(yíng)銷(xiāo)策略中實(shí)施 RACE 的過(guò)程，并立即開(kāi)始實(shí)現您的目標！您可以在我們的免費RACE 數字營(yíng)銷(xiāo)計劃模板下載中找到有關(guān)將 RACE 應用于數字營(yíng)銷(xiāo)計劃的更多詳細信息。學(xué)分我還想歸功于網(wǎng)絡(luò )分析師的 REAN（Reach > Engage > Activate > Nurture）框架，它在 2010 年影響了我的想法。珠海展廳設計最初由 Xavier Blanc 開(kāi)發(fā)，并由Steve Jackson 在他的書(shū) Cult of Analytics 中推廣，我'我是個(gè)大粉絲。我們設計 RACE 是因為我們想開(kāi)發(fā)自己的方法來(lái)改善數字營(yíng)銷(xiāo)，我們覺(jué)得第 2 步更多是關(guān)于與品牌的初步互動(dòng)，而在第 4 步中，客戶(hù)參與是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

通過(guò)我的書(shū)籍和培訓為營(yíng)銷(xiāo)人員提供建議的 15 年，我發(fā)現，隨著(zhù)時(shí)間的流逝，課程中通常只剩下一個(gè)框架，可以在其上掛起未來(lái)的行動(dòng)。這就是生活！但是忙碌的人似乎喜歡用框架和助記符來(lái)組織他們的行動(dòng)。為了幫助數字營(yíng)銷(xiāo)人員構建他們的想法，多年來(lái)我也創(chuàng )建或參與了這些框架 - 我希望你發(fā)現它們很有用 - 這就是珠海展廳設計的目標 - 讓營(yíng)銷(xiāo)生活更簡(jiǎn)單，更有利可圖。